מדיניות פרטיות

1. מבוא

מתנל'ה ("אנחנו", "שלנו", "השירות") מחויבת לשמור על פרטיותכם. מדיניות זו מסבירה אילו נתונים אנחנו אוספים, למה, ואיך אנחנו משתמשים בהם.

השירות מיועד להורים בישראל לתכנון ימי הולדת לילדים. השימוש בשירות מהווה הסכמה למדיניות זו.

2. מידע שאנחנו אוספים

2.1 מידע שאתם מספקים

• פרטי חשבון: כתובת אימייל וסיסמה בעת ההרשמה.
• פרטי אירוע: שם האירוע, תאריך, מיקום, תמונת כיסוי, ופרטי הילד/ה החוגג/ת.
• רשימת מתנות: קישורים למוצרים, שמות מוצרים, מחירים ותמונות שנשלפו מחנויות.
• רשימת אורחים: שמות אורחים, מספר מבוגרים/ילדים/פעוטות, סטטוס אישור הגעה.
• הוצאות: פרטי הוצאות שהזנתם (סכום, קטגוריה, תיאור).
• פידבק ובאגים: דיווחים שנשלחו דרך כפתור הפידבק.

2.2 מידע שנאסף אוטומטית

• נתוני שימוש: פעולות בסיסיות באפליקציה לצורך שיפור השירות.
• מידע טכני: סוג דפדפן, מערכת הפעלה, כתובת IP (לא נשמרת לטווח ארוך).

2.3 מידע של אורחים

אורחים שמקבלים קישור לאירוע לא נדרשים להירשם. המידע שנאסף מהם מוגבל לשמם, מספר האנשים שמגיעים איתם, ובחירת מתנה מהרשימה. מידע זה נשמר בהתקן האורח בלבד (localStorage) ובמסד הנתונים של האירוע הספציפי.

3. למה אנחנו משתמשים במידע

• הפעלת השירות וניהול האירועים שלכם.
• שליפת פרטי מוצרים מחנויות (AI scraping) כדי ליצור כרטיסי מתנה.
• יצירת הזמנות דיגיטליות באמצעות AI.
• שליחת עדכונים הקשורים לחשבון שלכם (אם רלוונטי).
• שיפור השירות על סמך פידבק ודפוסי שימוש.

אנחנו לא: מוכרים את המידע שלכם לצדדים שלישיים. לא מציגים פרסומות. לא משתפים מידע אישי עם גורמים חיצוניים, למעט ספקי תשתית (ראו סעיף 5).

4. אחסון ואבטחה

המידע שלכם מאוחסן בשרתי Firebase של Google, עם הצפנה בתעבורה ובאחסון. אנחנו משתמשים ב-Firebase Authentication לניהול חשבונות וב-Cloud Firestore לאחסון נתונים.

אנחנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים כדי להגן על המידע שלכם, כולל כללי אבטחה ברמת מסד הנתונים (Firestore Security Rules) שמגבילים גישה לבעלי ההרשאות בלבד.

5. ספקי שירות (צדדים שלישיים)

אנחנו משתמשים בספקי השירות הבאים:

• Google Firebase: אימות, מסד נתונים, אחסון קבצים.
• Vercel: אירוח השירות.
• OpenAI: יצירת הזמנות מעוצבות והצעות מתנות (AI). לא נשלח מידע מזהה אישי.

כל ספק כפוף למדיניות הפרטיות שלו. אנחנו לא חולקים מידע מזהה אישי עם ספקים אלו מעבר למינימום הנדרש להפעלת השירות.

6. הזכויות שלכם

• גישה: אתם יכולים לצפות בכל המידע שלכם דרך הדשבורד.
• תיקון: אתם יכולים לערוך כל פרט באירוע בכל עת.
• מחיקה: אתם יכולים למחוק את האירוע ואת כל המידע הקשור אליו. לבקשת מחיקת חשבון מלאה, פנו אלינו.
• ייצוא: ניתן לפנות אלינו לקבלת העתק של המידע שלכם.

7. ילדים

השירות מיועד להורים ומבוגרים בלבד. אנחנו לא אוספים ביודעין מידע ישירות מילדים מתחת לגיל 18. אם נודע לנו שנאסף מידע כזה, נמחק אותו מיד.

8. עוגיות (Cookies)

אנחנו משתמשים בעוגיות הכרחיות בלבד לתפעול השירות (אימות משתמשים). אנחנו לא משתמשים בעוגיות מעקב, פרסום או אנליטיקה של צדדים שלישיים.

9. שינויים במדיניות

אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר. המשך השימוש בשירות לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

10. יצירת קשר

לכל שאלה בנוגע לפרטיות, פנו אלינו:

hello@matanle.app